记者从国务院纠风办２７日在山东省临沂市举行的有关会议上获悉，截至目前，我国３１个省（区、市）、９４％的市（地）和一批有条件的县（市）开通了政风行风热线，其中２６个省份市（地）一级的开通率达到１００％。

在纪念临沂市行风热线创办十周年暨全国政风行风热线工作座谈会上，监察部副部长、国务院纠风办副主任屈万祥说，目前，政风行风热线上线单位的范围，已由最初的少数几个部门，发展到几乎涵盖所有政府热点部门和行业。热线节目由最初的每周播出一两期，发展到目前每天固定时间、固定栏目。部分省份还实现了２４小时全天候接听热线，方便群众随时咨询和投诉。

据国务院纠风办统计，２００８年，各地热线共受理群众反映的问题６５万多个，纠正５９万多个，解决率接近９１％。各地通过查处群众反映的突出问题，不仅维护了群众切身利益，还收到了“查处一起、警示一片”的效果。

据介绍，下一步，政风行风热线将更多地采用群众喜闻乐见的形式，形成电台、电视台、报纸、网络等多种媒体的联合互动，并在播出时间、播出形式和解决问题时效上不断完善创新，以更好地发挥热线连接政府与群众的桥梁纽带作用。

据了解，政风行风热线是我国政府为听民言、知民愿、解民忧、顺民意，最初以广播电台为平台开设的，是集舆论监督、群众监督和专门机关监督于一体的监督形式。据介绍，临沂市广播电台的行风热线是全国最早开办的政风行风热线类节目。(新华网 记者 苏万明）