为规范行政执法行为，不断提升工商行政管理执法人员素质，提高服务质量，促进工商职能服务到位。大荔县工商局扎实开展行政效能监察工作，成立了行政效能监察领导小组，各工商所、队设立行政效能监察员，效能监察范围是全系统中层以及干部职工。

据了解，该局行政效能监察从“队伍管理，服务群众，市场监管，消费维权”等四个方面进行，实行“三个结合”，即明查与暗访相结合，普遍检查与专项检查相结合，重点抽查与跟踪督查相结合；夯实“三项基础”，即抓好实地检查登记记载，抓好责任追究处理，抓好效能监察资料存档；做到“三个不放过”，即对群众反映的问题不查清不放过，对查出的问题不追究不放过，整改不到位的不放过。

此项工作的开展，促进全系统干部职工履行职责和改革创新有新突破，服务质量和办事效率有效提高，人民群众对工商行政管理工作的满意度有所提升，形成“行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效”的工商行政管理新机制。（大荔县工商局监察室   闫  莉）