中央出台改进工作作风、密切联系群众的八项规定以来,正文风、改会风、转作风、树新风在全国各地铺展开来。在这种大背景下,渭南市司法局迅速行动,制定措施,完善制度,创新理念,全面整改,效能建设水平显著提高,纪律作风取得明显改观,职能作用得到充分显现,队伍建设呈现崭新气象,全局上下一心一意谋发展,齐心协力促和谐,同心奏响司法行政新乐章。
—— 完善工作制度 机关效能建设水平显著提高
制定完善工作制度,对充分发挥司法行政工作职能,提高机关效能建设水平至关重要。继2011年全面完善多项制度后,今年围绕进一步规范机关管理工作,推进各项工作制度化、科学化,渭南市司法局对《财务管理制度》、《接待及会务用餐管理制度》、《宣传信息工作制度》、《车辆管理制度》及机关学习考核规定进行了修订完善;在法律服务行业推行《风险告知制度》、《首问笔录制度》、《案件质量回访跟踪制度》及《执业保证制度》;在规范法律服务市场方面,开展了法律服务市场整顿活动,聘请了35名法律服务社会监督员,对全市法律服务活动进行监督,出台《渭南市法律服务管理细则》,实行了量化标准,易于掌握,便于操作,做到了好用、实用、管用。
改进文风会风政风,节约行政成本,是提高效能建设的重要内容。《八项规定》和省、市《实施细则》下发后,市局党组高度重视,结合实际制定了具体《实施办法》,明确了改进机关文风会风政风的具体措施。一是精简各类会议。充分利用各种信息化手段,开短会、讲短话、注重实效,严控会议时间,提高会议效率。二是减少文件简报。严格控制文件、简报的规格、数量和发文范围,提高文件简报质量,突出思想性、针对性和操作性。三是严格文稿发表。在媒体发表涉及重大敏感问题的文章,须报局党组批准。非经局党组批准,局党组成员个人不公开出版著作,不发贺信、贺电等。四是厉行勤俭节约。反对铺张浪费,严格控制会议和接待费用,可开可不开的会议不开,能合并开的会议合并开。领导干部下基层坚持做到轻车简从、减少陪同、合并乘车、简化接待,不扰民、不给群众增加麻烦。今年以来局机关与去年同期相比,合并会议5个,压缩文件20件,减少简报18期,节约经费5万余元。
——强化督查整改 机关纪律作风明显改观
在贯彻落实八项规定过程中,渭南市司法局审时度势出实招,三项举措改作风。一是开展为期一月的纪律作风整顿活动。市司法局以“抓班子、带队伍,正风气、树形象”为抓手,切实解决机关干部学习风气不浓、学习目的不明确;纪律作风松弛,作风漂浮;政治素质不高,敏锐性不强;工作责任心不强,履行职责不力;机关管理不严,制度执行不力,有令不行,有禁不止等问题。二是率先在全市开展“创佳评差”活动,打造素质过硬的司法行政队伍。采取月初个人汇报、科室点评、考核办抽查、领导小组联评等形式,每月进行一次考评,从学习、作风、纪律、服务态度、精神文明、完成任务、工作创新、信息报送等八个方面对科室和个人进行量化考核打分。考评结果在“创佳评差”栏里进行公示,对落后科室和个人,进行黄牌警告,并限期整改,连续多次被评为落后科室和个人的,按照作风纪律相关规定进行处理,并追究相关负责人的责任。三是制定机关作风建设轮流检查制度,加大了监督检查力度。建立全年轮查图表,明确科室轮查时间,提出轮查具体要求,由局考核办牵头,分管领导负责,科室组织实施,全体人员参与,每半月一小结,每季度一奖评。采取签到、抽查等方式进行,每天不少于两次,主要查看人员在位情况,是否存在迟到、早退,是否有上网聊天、炒股、玩游戏等现象。通过三项措施的交叉实行,机关作风切实改变,工作效率明显提高,依法行政、依法执业的能力和水平得到明显提高。
——开展业务创新 机关工作职能作用充分显现
一是法律服务水平显著提高。探索推行“检调对接”、“援调对接”和联合调解工作机制,全力构建人民调解为基础,司法调解为主导,行政调解为补充的“三位一体”大调解格局。同时,积极拓宽调解领域,将人民调解引入交通事故、医患纠纷、劳动争议等领域,着重推进行业性、专业性调解组织的建立。律师广泛参与“法律服务惠民行动”,让更多群众享有维权便利。今年上半年,共排查各类矛盾纠纷14986件,办理各类案件3907件,办理公证业务8100件,比去年同期增加15%,有效维护了群众的合法权益,促进了社会稳定。
二是安置帮教和社区矫正工作创新推进。探索创建了“六个三”(工作三清、机构三有、对象三包、任务三定、办好三会、生活三知)安置帮教工作新模式;创新实施了“五个一”管理模式,出台《渭南市社区矫正人员考核奖惩细则》规范社区矫正工作。全市共建立安置帮教基地16个。今年来,全市共接收安置帮教对象426名,责任帮扶率达100%。共接收社区服刑人员2000名,社区服刑人员脱管失控率为零。
三是法制宣传教育载体丰富。创新开展“法治宣传影视进乡村”、“法治报告会进基层”、“法治文艺演出进集市”等群众喜闻乐见的的活动。推进普法宣传进网吧、进军营、进宗教活动场所,变“法律六进”为“法律九进”。通过开展“送法进社区”活动,市局向各街道办、城市社区、各市场、门店等城区居民发放《城市居民实用法律知识100问》和法律服务便民卡、法律服务宣传单等15万册(份),普法覆盖面达到90%以上,受到了广大群众的热烈欢迎。至目前,全市共发放便民联系卡、便民服务卡、平安建设宣传单、普法宣传资料等等250万余份。举办各种普法讲座1000场次,受众达百万人次。
四是便民利民措施逐步完善。市司法局将塑造司法行政干部文明形象,提升司法为民服务意识作为一项重要工作来抓,在各窗口部门严格执行《首问负责制》、《限时办结制》和《服务承诺制》,坚持“三个五”服务承诺,即“五个一”:“一张笑脸相迎、一把椅子请座、一杯清茶暖心、一腔热情办事、一句亲切话语道别”;“五心”:“接待咨询周到热心,办理业务快捷精心,讲解法规精确耐心,便民服务细致贴心,延时服务尽责尽心。”“五个当天”:“受援人申请法律援助实现当天申请,当天受理,当天审批,当天指派律师,当天提供法律援助。优化硬件环境,设置咨询接待室、案件受理室,案件审批室、12348法律援助专线电话指挥中心(值班室)等。创新实施了法律援助“一卡通”,畅通申请渠道,扩大援助范围。实行咨询接待、办案质量反馈和限时办结制,降低群众接受服务成本。至目前,全市共办理各类法律援助案件案件1729件,其中市级办理252件,“12348”法律援助专线接听电话17573个,为当事人挽回经济损失2927.6万元,为困难群众免收代理费367.8万元,无一例投诉事件发生。各项工作快捷、有序、规范运行。
——坚持务实清廉 机关党员干部队伍呈现新气象
一是狠抓班子和队伍建设,注重团队合作,全局上下形成了“想干事”,“敢干事”,“会干事”,“干成事”的良好工作氛围,打破了“闭门造车”、“凭空想象”的工作陋习,科以上干部深入基层一线,为群众办实事,做好事,解难事,集中精力,全力以赴,促进各项任务高效完成。
二是全局干部把学习作为提升工作水平,推进工作开展的“金钥匙”,树立正确的学习观念,把握时代主题和要求,统筹考虑业务工作实际需要,围绕干什么学什么、需什么学什么、缺什么补什么的理念,因地制宜地开展学习活动,努力将学习的收获和成果转化为工作的举措和行动。
三是以加强党的先进性建设和执政能力建设为主线,深入开展群众路线教育实践活动,组织全体党员认真学习党的十八大精神,全面贯彻落实中央八项规定,以形式多样的活动为载体,加强党员干部学习教育力度,将党建工作不断引向深入。开展学习培训,提高业务素质,先后举办了全系统纪检干部培训班、法律服务人员业务知识培训班和警车管理及警车驾驶人员培训班,组织两名同志参加了市上举办的“学习十八大精神推进陕西东大门建设”演讲比赛,建立了“工会之家”和“党员读书角”,开展了《党章》知识测试及党员捐书活动。通过这些活动的开展,进一步激发了党员干部自我学习、自我教育、敬业爱岗、服务群众的自觉性。全局上下形成了创先争优、真抓实干的良好氛围。(王福民)