为进一步向群众提供高效、优质的服务。 近日,韩城市按照“一个中心对外,一条龙服务,一站式办结”的服务理念,全力打造一流便民服务中心。
此项工作由市纪委监察局牵头,协调市上相关单位前期做了大量的准备工作,为市便民服务中心配齐配强了相关的办公硬件,安装了214台办公电脑,4台信息查询系统,摄像头8个,全部实现网络化办公,并建立制作悬挂了便民服务中心工作职责、中心主任岗位职责、工作人员守则、中心窗口服务责任制度等近20项制度牌,所需软硬件都已配备到位。
便民服务中心正式启用,可以方便群众办理城镇居民养老、农村社会养老保险、机关养老、小额贷款担保、人才交流、养老经办、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、工伤生育保险、失业保险、党(团)关系、最低生活保障、老龄补助、农村新型合作医疗、残疾证办理等服务项目。整个服务项目明确、服务流程规范、管理制度健全、人员配备素质较高,充分体现“以人为本、便民利民、方便快捷”的原则,确实让前来办事的群众得到满意的公共服务和社会服务,便民服务中心的启用受到社会群众的普遍欢迎。(杜小林)