为了解决突出信访问题、促进矛盾纠纷化解，华县纪委结合工作实际制定了“四访”工作法，即上门家访、定点接访、重点约访、定期回访。

　　上门家访。即结合群众路线教育实践活动，组织相关部门和单位的党员干部进村组访农户,进社区访住户,进街区访商户,进企业访客户,广泛听取人民群众的意见和建议，从而做到问题早发现、民意早知道，防患于未然；定点接访。每月定时定点到乡镇、村组开展信访举报民情直通车接访活动,当面倾听群众反映问题。对于能够直接答复的直接回复；不能直接答复的，留下联系方式，调查清楚后第一时间告知群众；重点约访。对于有针对性的突出矛盾、重点问题，做到及时约请信访人,深入了解情况,征求群众对处理问题的意见和建议，保证问题处理既公平正义、又体现民意；定期回访。坚持信访问题事事有回复、件件促落实，开展信访案件定期回访活动,确保群众反映问题的彻底解决和落实，维护群众切身利益。

　　通过实行“四访”工作法，进一步畅通了民意诉求渠道，变被动接访为主动下访，改变了信访工作信息接收单一片面、内容不实、落实不力等被动局面，促进了社会的和谐稳定。（华县纪委 杭睿）