近日，由华县纠风办牵头，联合县考核办、县政务大厅组成督查组，集中利用一周时间，对全县经济类服务单位、直接为群众生活服务单位以及基层便民服务中心等三类55个服务窗口单位的规范化建设和窗口工作人员的纪律作风等方面工作进行了明察暗访。

　　在检查中发现，部分窗口单位的工作人员还存在服务态度冷漠，业务知识缺乏，岗位技能较差的现象；部分服务大厅还未建立落实岗位责任制、服务承诺制、限时办理制、一次性告知制等服务群众的长效机制。针对存在的这些问题，督查组当场提出整改意见并要求限期落实整改。

　　此次检查是对上半年全县各服务窗口单位满意度测评工作的一次摸底调查，同时也是对各窗口单位日常业务开展情况进行的规范化指导。通过这次检查掌握了第一手资料，了解了服务窗口单位的工作现状和存在问题，听取了一些建议和意见，为以后更好开展工作提供了依据和经验，也对促进服务窗口单位工作提质增效、提高人民群众满意度、优化经济发展环境、促进全县经济社会又好又快发展提供了坚强的作风保证。（华县纪委 邵琳宏）