今年以来，华州区纪委把提升信访举报工作水平作为落实监督责任的重要环节，通过多项工作措施，不断提升信访举报线索办理成效。 

　　规范信访办理程序。对收到的信访件照单编号管理，对属于受理范围内信访举报举报，严格办理程序，规范管理，通过讨论、分析、甄别、筛选、审批，确定办理方式，实行清单式分流处置，增强信访举报线索处置准确性。 

　　建立动态管理台账。对信访件按照反映方式、问题类型等分门别类进行梳理登记，明确办理单位、办理要求、办理时限、责任人员或包案领导，做到信访来源、办理流向、处理结果、情况反馈“一账清”， 动态式管理。

　　认真挂账销号管理。按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类处置标准处置问题线索，对已经查结、反馈的信访举报件，及时销案；对未按期办结信访举报件，每月对问题线索进行排查，同时，通过当面督办、发函督办等形式督促承办单位尽快、按期办结信访件。 

　　严格落实责任追究。对办理举报事项态度不积极、不认真、超期办理的单位进行约谈、批评；对失职渎职、徇私舞弊、泄露秘密等违反相关工作纪律以及对不正确履职引发信访问题，严肃责任追究，确保信访举报工作取得实效。（华州区纪委 李萍）