10月22日，记者从华州区行政审批服务局了解到，该局以深化“三个年”活动为抓手，多措并举优化项目审批流程，通过创新靠前服务，推行帮办代办、并联审批和容缺承诺等“贴身式保姆”服务模式，不断提升项目审批服务质量，助力项目高效落地。

靠前服务，帮办代办解难题。华州区工程建设项目推行清单管理一次告知，并联推进项目手续办理，避免项目主体“来回跑”“多头跑”等问题现象；项目申报前，审批部门全面了解项目建设具体情况，梳理各事项审批需求，定制针对性强、适配度高的个性化项目审批服务方案，制作“项目服务绿卡”，公布审批手续主管干部联系方式和申报流程；重大项目和民企项目，区政府主要领导召开政企座谈会，形成纪要、建立台账，逐一分解落实，有效解决企业在项目申报、许可办理等方面的疑难问题。

集成快办，并联审批提效能。在企业准入环节，该区采取“独任审批”模式，一改以往的“审、核、签、发”程序为“一人独任审批”，变多层流转审批为“一窗式”立等可取；根据准入企业的项目类型、投资类型等，将工程建设项目划分为房屋建筑工程、基础设施、工业建设3大类，明确各类项目所需办理的许可事项、涉及部门、事项进展和办理时限等，为企业办事提供清晰化指引；突出项目用地规划、工程规划、施工许可审批等三个主要阶段，推行联席研判，压减时限，建立稳定工作机制和信息沟通机制，协作并联审批，项目手续办理总体时限由原来的45个工作日压缩至目前的20个工作日。

容缺承诺，高效服务降成本。完善“容缺+承诺制”清单，整合梳理工程建设项目可容缺、承诺办理审批服务事项8项，明确可“容缺+承诺制”事项及材料，对风险可控、纠错成本低且能够通过事中、事后监管有效防范风险的政务服务事项推行告知承诺制，实行“容缺+承诺”审批；规范中介服务清单，以“陕西省政务服务平台中介服务版块”为基准点，对入驻“华州区网上中介超市”情况进行梳理及规范化管理，并制定“一站式”集成审批事项和工程建设项目领域中介服务事项清单，为企业提供个性化优质服务。（记者 陈志敬）