今年以来，潼关县纪委积极创新信访工作方法，统筹推进信访举报工作新举措，紧密结合“三转”工作要求，在直查快办、信访核查高质高效上下功夫，采用“流水作业”工作方法，对信访件“快查快办”，有力的提高了工作效率。

　　重点对线索清楚、在短时间内可以查结的案件；情节清楚、性质恶劣、影响面广的案件；突发性集体上访的案件；情况紧急，需要立即查明并予以制止的违法违纪案件；涉农负担和侵害群众切身利益的案件；上级纪委转办和交办以及其他需要直接查办的案件进行直查快办。

　　根据群众反映举报的问题，分级负责、归口办理，依据干部职务和干部管理权限，迅速转办，限时报结。

　　针对群众反映的热点难点问题，实行定领导、定方案、定专人、定质量、定时限的“五定”措施和包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包稳控管理、包依法处理的“五包”责任制。

　　县纪委监察局对案件查办进行定期、逐件督办督查，促进信访案件快办快结。 通过对信访件快查快办、快办快移， 畅通了民意，疏导了民怨，激发了民气，提高了工作效率，把大量的矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态。 （潼关县纪委 孙哲宁）