“同志，你好！我是咱小区三号楼的住户，老伴行动不便，多年都没照过相了。我害怕留下遗憾，咱社区能不能协调一个专业照相的，给我们拍张照。”6月25日，蒲城县紫荆街道祥安西区3号楼住户李长新到长乐社区“周三移动办公桌”前说道。

“接到李师傅的诉求，考虑到专业性需求，我们第一时间在社区公告栏、线上业主群及志愿服务平台发布了招募信息，征集志愿者。”长乐社区党支部书记韩进良说。通过广泛宣传动员，吸引多名有经验的志愿者报名，社区迅速筛选匹配，组建专项服务小组，根据李长新的具体需求，利用党群服务中心为辖区60岁以上老人开展精准化、专业化的免费拍照服务。

一块“有事找书记”的牌子、一张桌子、两把椅子、两本台账，长乐社区“周三移动办公桌”就开张了。“请问社保卡怎么激活？”“申请残疾证需要哪些资料？”“高龄补贴什么时候领？”……在“移动办公桌”前，工作人员耐心解答居民的每一个问题，认真建立《便民服务台账》和《“三事”收集台账》。小问题力争现场解决，现场无法解决的问题则通过“居民点单+社区接单交单”的方式，召开社区干部当日“移动办公反馈会”，集中受理，共商方案，跟踪处置，形成闭环，确保辖区每一个群众的急难愁盼问题落到实处、妥善解决。同时，通过每周三组织社区干部在小区现场办公，将服务从社区“窗口”搬到群众家“门口”，让“问题清单”真正变为居民“心愿清单”。

泰安小区居民李先生点赞道：“此前，我们反映了电动车停放难、充电难问题，社区在接到诉求后，立即联合物业及县保障性住房中心三方联动开展协商，迅速新建了停车棚，现在小区充电、停车都方便多了。”

随着中央八项规定精神的深入贯彻落实，“周三移动办公桌”服务进一步推进，社区还不断拓展深化服务内涵，优化服务方式，增加服务内容，组建由社区党员干部、“一长两员”、社会组织、卫生院医务人员等为成员的志愿服务队伍，每周三分组深入辖区5个居民小区开展丰富多彩的服务活动。理论宣讲让党的声音和先进思想走进每一位居民心中，政策解读帮助居民更好地了解政府的各项惠民政策，健康义诊为居民的身体健康保驾护航，服务事项代办更是解决了居民办事难、跑路多的问题，法律援助咨询为居民维护自身合法权益提供帮助，“三事”收集办理则畅通了居民反映和解决问题的渠道……截至目前，已累计开展现场办公64场次，接待群众2900余人次，梳理归纳各类意见建议32条，办理服务事项248件，化解处置邻里纠纷、小区治理等各类问题81件。（记者 徐蕊）