“工作人员上门帮我们办房产证，可算了了我们的一桩心事。”近日，面对记者采访，蒲城县农业农村局家属院居民申林宏虽已领证半年，但谈起当初那份惊喜，喜悦之情溢于言表。

这张迟来的证书，不仅是安居梦的圆满，更是蒲城县纪委监委依托“清廉蒲城”智慧监督平台，以精准监督推动惠民实事落地，将群众“呼声”变为行动“哨声”、变“被动接招”为“主动解题”的生动写照。

民有所呼 精准监督解民忧

民生无小事，枝叶总关情。此前，因缺少用地手续、工程规划验收、竣工验收手续，申林宏所在的蒲城县农业农村局家属院曾长期陷入“办证难”的僵局。

群众通过“清廉蒲城”平台及干部接访下访反映后，蒲城县纪委监委主动跟进，由信访室、党风政风监督室、派驻住建局纪检监察组组成工作组，督促职能部门补齐手续，完成小区房地一体首次登记；成立志愿者服务队上门宣传政策，下沉小区集中办证，两周内为135户业主全部办完产权证书。

监督的触角不仅延伸至社区，更扎根于田间地头。

“不用出门，在手机上点一点，变压器增容的问题就解决了！”蒲城县龙池镇屈家村瓜农屈拴虎指着手机上的“清廉蒲城”平台感慨道。他告诉记者，当时正值西甜瓜育苗关键期，变压器负荷不足成了制约产业发展的“拦路虎”。诉求通过平台“一键直达”后，蒲城县纪委监委迅速协调督促，不到一个月，变压器从200千伏安扩容至400千伏安，惠及166户农户。

从推行全员接访下访，到建立多部门沟通协调机制，再到集中整治“人情保”“关系保”等顽疾，蒲城县纪委监委始终坚持以“小切口”推动“大治理”，让监督既有“力度”又有“温度”，让惠民实事真正落到了群众心坎上。

数据赋能 执纪利剑除沉疴

政策落实不能有“中梗阻”，惠民资金更不能有“漏网鱼”。今年年初，“清廉蒲城”平台收到多条群众关于育儿补贴发放的咨询。蒲城县纪委监委没有止步于政策解答，而是深挖背后的数据盲区。

“我们协同相关单位搭建了育儿补贴数据模型，像过筛子一样全面核查比对。”蒲城县纪委监委相关负责人介绍。通过数据碰撞，发现589名符合2025年度申领条件的幼儿未及时办理，涉及资金167万余元。面对这一“应享未享”缺口，蒲城县纪委监委立即印发专项提醒函，督促卫健部门及各镇（街道）建立台账，明确整改时限。

同时，督促蒲城县卫生健康部门联合镇村干部开展“敲门行动”：对不熟悉流程的家庭提供帮办代办，对外出务工家庭通过电话、公告等方式广泛宣传。仅6天，全县17246名幼儿补贴资金发放完成。

“从‘人找政策’到‘政策找人’，这场关于育儿补贴的‘追击战’，不仅追回了真金白银，更追回了群众对党和政府的信任。”蒲城县卫生健康局相关负责人说。

机制固本 闭环贯通惠长远

解决一个问题，更要完善一套机制。蒲城县纪委监委深知，个案解决是起点，制度固化才是终点。依托“清廉蒲城”平台，打造民生诉求“反映—办理—反馈”全流程闭环体系，实现全面收集、精准监督、兜底解决，让群众切身感受到事情有人管、利益有人护。

“我们以搭建一个平台、解决一批问题、健全一套机制、改进一方作风、赢得一片民心为目标，把群众的‘点滴小事’作为工作的‘头等大事’。”蒲城县纪委监委相关负责人介绍，平台打通部门之间数据壁垒，整合政务、民生等多类信息，群众可随时查看村情概况、干部信息、村务公开、惠民补贴等内容，推动基层事务在阳光下运行；及时发布政策通知、惠民公告，累计121条，成为群众了解政策、享受实惠的“小窗口”。

截至目前，平台实名认证用户2.2万余人，关注人数超9.5万，访问量达38.5万人次；今年以来收集群众诉求328件，已办结317件。

从一本产权证到一度电、一条减速带，从一笔育儿补贴到一餐热饭，监督“探头”对准急难愁盼，民心温度可感可及。蒲城县纪委监委将持续用好“清廉蒲城”平台，紧盯民生痛点，推动形成“群众信任监督、监督回报信任”的良性循环，用心书写人民满意的民生答卷。（记者 吕佳）