面对纷繁复杂的信访举报形势，蒲城县纪委积极落实“三转”要求，充分发挥信访举报执纪监督作用，依法依纪依规处理群众检举、控告和申诉，切实解决了一批群众的信访举报问题。2014年以来，蒲城县纪委共受理群众各类信访举报683件次，涉及纪内527件，转委局相关科室181件，转基层办案协作区38件，转基层纪委305件，信访函询3件。 

　　以“转职能”厘清职责，促进工作减负提质。严把“业务内”这一纪检监察信访工作红线，明确职责定位，厘清职责边界，确保不错位、不缺位、不越位。对征地拆迁、涉法涉诉、待遇落实等不属于业务内的信访做好引导、解释、协调，及时移交组织部、信访局、民政局等职能责任单位。今年先后受理纪外信访举报80余件，其中向职能责任单位发蒲纪信群字函28件次，反映问题均得到妥善处理。 

　　以“转方式”拓展思路，促进工作稳中有新。按照“集中受理，及时判定，实名优先，群访提前”的原则，规范办信流程，提高信访办理的效率和质量，并探索形成了一批紧扣实际的信访工作思路。为加强纪检监察队伍建设，该县纪委通过“走出去、请进来”方式，组织纪检监察干部“充电”，其中将信访案件调查作为重点内容培训，已开展培训班3期，培训干部100人次。同时，为加强基层纪委办理信访案件的能力，县纪委定期安排镇纪委书记到县纪委跟班学习，今年已完成8人次轮训。 

　　以“转作风”立言立行，促进工作快立快结。定期开展信访“上门办理”活动，对于一些发生在群众身边、群众反映强烈、严重损害群众利益的信访问题，由县纪委常委带队，专门组织人员以“包案”的形式深入一线开展核查和办理，对下转基层纪委办理的信访举报件，实行“包联科室”与信访室双重督办机制，做到案件快立快结。今年已组织各类“上门办理”10余次，解决问题7件。（蒲城县纪委 李海鹏 肖强）