为了完善效能投诉机制，拓宽投诉受理渠道，近日，蒲城县效能办在县委大楼、政府大楼、财政局等22个窗口服务部门及城区6个社区设立效能投诉服务台。

　　据悉，“蒲城县效能投诉服务台”由县效能办统一制作，统一布局，设立在各有关部门办公场所的醒目位置。县效能办确定专人定期对投诉件进行收集、汇总、分类,并按有关规定和程序办理。要求各镇(办)、县级各部门要把做好效能投诉工作作为加强机关效能建设的有力抓手。要完善效能投诉工作机制，按照明确人员、明确职责、明确程序、明确时限的要求，切实抓好群众投诉问题的及时解决。同时，要建立健全本辖区、本系统效能投诉工作机制，做到有诉必应，高效运转；各镇(办)、县级各部门要认真组织干部学习《纪律条例》《廉政准则》、中省市和县委关于“从严管理、从严要求”干部的有关文件要求，认真领会精神实质，教育和引导广大干部讲规矩、守纪律、转作风，虚心倾听群众心声，大力营造人人讲效能、处处抓效能、事事强效能的良好氛围。

　　据了解，到3月底，随着该县16个镇（办）的效能投诉服务台全部启用，实现了监督对象“全覆盖”，监督内容“全方位”，监督时间“全天候”。（蒲城县纪委 李海鹏）