为纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，让群众感受到“就是和去年不一样”。近期，蒲城县纪委监委坚持关口前移、重心下沉，紧盯群众反映比较集中、意见比较突出的问题，深入开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，领导班子成员包抓、各室（部）带件下访，纪检监察干部全员入户走访，面对面听民情，实打实解民忧。

轮流接访服务群众，淬炼机关干部“硬功夫”。推行全员接访制度，委领导班子成员带头接访、定向约访，带动32名机关干部轮流接访，安排新进干部跟班接访，力求全员懂接访、懂流程，直面群众诉求、处理复杂问题、化解矛盾纠纷，形成信访渠道畅通、服务群众及时、执纪执法严密的工作机制，不断提升群众获得感、满意度。专项行动开展以来，共接待来访群众13人次，现场答复8人次，对接职能部门处理问题5件。

带件下访包抓化解，回应群众关切“心头事”。对群众反映强烈、久拖不决的信访举报问题，采取领导包案、直面群众的形式，班子成员包抓化解,带件下访，认真倾听群众诉求，分析问题症结,耐心答复反馈，推动解决问题，力促问题在一线解决、矛盾在一线化解。截至目前，领导班子成员滚动包抓信访问题已办结12件，党纪政务处分11人，推动解决群众诉求11个。

入户走访倾听民意，架起干部群众“连心桥”。全体纪检监察干部分组到村，下沉一线入户走访，“零距离”与群众沟通交流，全面收集解决群众的急难愁盼问题。目前，72名干部下乡入户开展走访，已走访14镇92村201户，收集问题线索4件，干部作风问题5件，群众反映其他民生类问题30件，各类民情民意和意见建议28条。通过面对面听民意、实打实办难事，真正解决群众身边的小事急事难事，让群众切身感受到自己的事情有人管，自己的利益有人护，不断增强群众的获得感。（蒲城县纪委监委 徐杰 李鹏涛）