为进一步推进民生领域信访问题集中治理,富平县坚持关口前移、重心下沉，组织纪检监察干部开展包抓化解重点信访问题暨接访下访活动，以领导包抓、集中攻坚、带件下访、源头治理等方式，把信访难题化解在群众家门口。

一是清仓起底，突出包抓重点。围绕贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示和中央纪委、省市纪委全会部署要求，聚焦攻坚任务，突出包抓重点，领导班子成员每人包抓3件基层“微腐败”引发的信访问题，按照“五包”责任制，加强分析研判，“一案一策”从源头预防信访问题的发生。

二是集中攻坚，分类施策化解。对重点疑难、上级交办、重复信访等积案，采取跟踪督办、下沉一线相结合方式，全程动态跟踪、指导、督办，结合“室组地”协作机制，带案下访、走村入户，面对面听取群众意见，综合运用法纪宣讲、政策解读、教育疏导、调解帮扶、答复评议等方式化解疑难信访矛盾，切实推动信访突出问题有效解决。

三是源头治理，健全长效机制。坚持问题导向，按片区协作分工，纪检监察干部深入村（社区）走访，了解信访反映问题，找准问题症结，认真听取回馈意见，耐心细致做好答疑解释和思想疏导工作，打消群众疑虑，提高满意度，并总结处理情况，分类建立化解矛盾、解决问题长效机制，做到“件件有着落、事事有结果”，变群众“上访”为纪检干部“下访”，把信访问题化解在群众“家门口”。目前，全县纪检监察干部入户走访300余户，发现处理问题20余个。（富平县纪委监委 张毅 谢欢）