为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员会上的重要讲话精神，按照“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的要求，该县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动安排，成立县纪委监委领导班子成员包抓群众身边腐败和作风问题信访件工作领导小组，开展领导班子成员包抓化解群众信访件工作，以六项措施有效解决群众身边腐败问题和不正之风。

充分发挥“三链四片五长”机制作用。对领导班子成员包抓的信访件，利用片区协作机制统筹联动，四个片区联系室和该片区的镇（街道）纪委（纪工委）或部门纪检监察组要组成联合调查组，联系室每个阶段把关签字再由片长签字，确保高质高效完成核查任务。

坚持一案“双查一了解”。对包抓的群众身边腐败和作风问题信访件，查办过程不能单一查反映问题，要做到一查群众反映的问题，二查反映问题中涉及的各级责任人责任问题，三了解信访人合理诉求，切实解决群众反映的问题，公平公正，达到群众息访罢诉的效果。

实行办案阶段性书面汇报制度。按照信访件处置的工作程序，各承办单位每个阶段报告进展情况，经领导批准方可转下一阶段继续办理，各阶段工作要按要求形成详实的书面报告，让办案人员将群众反映强烈的问题拿在手中，优先办理，及时办理，认真办理。

查清事实，达到“三效”统一。县纪委监委领导班子成员包抓的信访件是群众身边腐败和作风问题的典型，要求各承办单位不能就事论事查，要进行拓展，在查清所有事实的同时，还要挖背后的腐败问题，处理恰当到位，达到纪法效果、政治效果、社会效果“三效”合一的结果。

严格时间节点。各承办单位对县纪委监委领导班子成员包抓的信访件，要排出时间表，分步骤、分阶段、有序推进，形成书面汇报材料，层层把关后由承办单位负责人向县纪委监委包抓领导汇报并经同意后，提出初步处理意见，确保案件分析到位，核查到位，处理到位，群众满意。

深化拓展工作成效。要举一反三，紧盯教育医疗、养老社保、安全生产、住房保障、食品药品安全、执法司法等民生领域，对群众反映强烈、明显侵害群众利益、长期重复信访的问题线索，建立清单，认真办理，进一步拓展包抓化解群众身边腐败和作风问题信访件的工作成效。

目前，富平县纪委监委领导班子成员下沉一线，到四个片区联系室和该片区的镇（街道）纪委（纪工委）或部门纪检监察组实地督办指导，通过明察暗访等方式深入了解信访件办理情况，确保在5月底全面完成第一批包抓的24件反映群众身边腐败问题和不正之风的重点信访件办理任务。（富平县纪委监委 张毅 杨萌）