今年以来，白水县纪委在查办信访件中坚持“标本兼治、惩防并举”的方针，突出“三个结合”，不断提升信访举报工作质量。

　　查办信访案件和政策宣传相结合。对属纪检监察业务范围内的信访案件积极查清问题，澄清事实，取得群众的信任。同时，在六月的信访宣传月活动中，采取网站公布和下访宣讲的方式，宣传有关政策法规，教育群众依法有序上访。

　　解决思想问题和解决实际问题相结合。针对个别信访群众对信访问题有不切实际的要求，信访室在解决实际问题的基础上，做好其思想工作，纠正过激行为，接受合理解决办法。

　　坚持“治标”和“治本”相结合。在加大对违规违纪行为查处力度的同时，深刻剖析案件产生的根源，督促相关部门单位健全完善制度，堵塞漏洞，力求减少违纪问题的发生率。（白水纪委 马晓敏）