初信初访处理不好，往往会成为集体访、越级访的导火索。白水县纪委严把初信初访“三关口”，确保处理初信初访一次性到位。

　　“流程关”。严格初信初访举报件办理流程，从登记、拟办、领导阅批、转办、督办、到提出调查处理意见、审核、反馈，确保初信初访件件有账可查、件件有落实。

　　“督办关”。对重要的初信初访信件，实行跟踪督办制度，采取电话督办、交办函督办等形式进行跟踪督办，并对督办中发现的问题进行通报，限期整改。

　　“查结关”。明确要求报结初查结案的信访件时连同卷宗一起送查，对事实不清、证据不足、定性不准、处理不恰当、程序不符合规定的，退回重新调查，提高信访件办理质量。　　

　　今年以来，已有效办结初信初访73件，办结率97%，无一例因处理不当而引起集体访、越级访，群众反映问题基本得到解决，社会反响良好。（白水纪委 马晓敏）