今年以来，白水纪委监察局认真受理群众信访举报，加大信访案件查办力度，用五项制度积极促信访工作，解决了大量信访举报问题。

　　坚持主要领导亲自批阅信访件制度。纪委主要领导坚持亲自批阅群众来信，安排部署信访案件查办工作，听取办案情况汇报。坚持每季度召开一次书记办公会或纪委常委会专门研究信访举报案件查办工作，分析存在问题，提出解决办法和措施；坚持领导包案制。对于上级要结果信访件及部分署名举报件，领导亲自包案，一查到底，做到事事有反馈，件件有着落，确保了案件办理的时效和质量；坚持点名接访案件负责制。对于群众点名接访的案件，被点名领导负责部署检查，负责案件指导，负责结果反馈，一抓到底；坚持信访案件督办制和科室包联制。对于领导批示转基层纪委或机关各室承办的信访件，信访室安排专人负责督办，各室对包联单位的信访案件进行督办，并将包联单位信访案件查办情况与包联室年终评优挂钩，实行一票否决，切实提高转办件的办结率；加强信访案件线索排查制。坚持与组织人事、公安、法院、检察院、审计等部门协调，进行线索排查，进一步拓宽案源。 

　　截止目前，白水县纪委监察局共受理群众来信来访58件。初核58件，给予党政纪处分30人。群众反映问题基本得到解决，社会反响良好。（白水纪委 马晓敏 魏云涛）