为了进一步提高信访工作水平，澄城县纪委监察局把建设一个“高规格、全方位、立体式”的信访格局作为当前的首要任务来抓。 一是规范领导机制。坚持领导每星期一轮流公开接待信访，做到谁接待谁办理。二是严格程序，公开查办。进一步规范了工作流程，加快了对群众上访问题的解决速度。三是规范工作制度。建立健全管理制度，打造阳光工程，畅通信访渠道，积极推行政务公开。(澄城县纪委 杨国刚)