近日，大荔县民政局为了让全局干部职工深刻感受民政工作“以人为本、以民为本、奉民为天”服务理念，在全局实行“五个一”服务即：一张笑脸、一张问候、一把椅子、一杯热水、一个满意答。同时，还实行首问负责制、政务公开制、限时办结制等效能八项制度，创立了新颖适用的“动态公开栏”，给每一位干部职工制发了桌牌和胸牌，干部上班时佩戴胸牌，将桌牌放置办公桌上，设立首问责任岗，引导办事群众。通过实行“五个一“服务和效能建设各项制度的实施，机关干部的素质和形象得到提高，为民服务的意识和理念得到提高，办事效率和服务水平得到提高，群众满意度也得到提高。民政干部真真正正树立起在群众中“可亲、可信、可敬”的形象。 （宋颖 文洁）