为了更好地坚持国家工商总局“四个只有”指导思想(只有依法加强市场监管,工商行政管理才能树立公平公正的执法权威;只有全力服务科学发展,工商行政管理才有充分发挥职能作用的地位;只有切实维护消费者合法权益,工商行政管理才有群众支持的根基;只有建设高素质的干部队伍,工商行政管理改革发展才有坚强的组织保障),全面贯彻落实省、市工商局会议精神,贯彻县局提出的“提高发展年”这一主题,充分发挥工商职能,不断提高全系统干部队伍服务发展能力,改变作风,提高办事效率,建设“公正、廉洁、务实、高效”的服务型工商。大荔县工商局研究决定:在全系统开展“三善待”活动,即;善待外来客商,善待经营者,善待消费者。
活动的内容和标准是:
一、善待外来客商:做到一视同仁,礼貌待客,细心服务,耐心解答,全程服务,文明执法,不歧视,不慢待,不为难。
二、善待经营者:做到热情服务,礼貌待人,文明执法,秉公办事,不刁难,不扯皮,不慢待。
三、善待消费者:做到热情接待,细心解答,耐心调解,秉公执法,不让消费者受气,不让消费者多跑,全力保护消费者的合法权益。(大荔县工商局 薛晓奎)