日前，蒲城县国税局聘请了16名分别来自该县人大、政协和纠风办、文明办等单位的社会监督员，他们将在今后三年内担当起为“税官”服务“挑刺”，进而“把脉开方”的特殊职责。

社会监督员的“权利”范围包括税务人员不认真履行工作职责和服务承诺的；向纳税人推销产品、入股、介绍家属在企业兼职取酬的；工作人员有吃、拿、卡、要及其它违反廉洁自律和行风建设等不良行为的。蒲城县国税局通过聘请社会监督员，建立投诉处理绿色通道，及时答复用户，不断提升服务质量和水平。

“我确实感受到国税局的服务越来越好，希望以后国税服务不再需要社会监督员，很快再开个解聘会。”被聘为社会监督员的蒲城县纠风办副主任向军龙对笔者说。（李海鹏　赵致军）