近年来，大荔县卫生系统采取多种形式，广泛征求病人、家属和社会各界的意见和建议，并以此为导向，教育引导广大医务工作者形成良好医德医风。

一是建立了医院领导干部轮流接访制度，直接倾听民声。二是坚持病人满意度调查、各病房每周召开住院病人和家属座谈会制度，广泛征求服务对象意愿。三是在门诊部、住院部设立举报箱，在各病区放置意见薄，公布投诉举报电话，从局机关到各医院都有专人负责接待群众来电来访，收集意见和处理投诉。

今年以来，根据投诉查处违纪违规案件5起，都及时进行了党政纪处理，并通报全系统，端正了行风，促进了良好医德医风的形成。（荔纪宣）