紫阳县纪委监察局实施信访举报反馈制度，采取六项措施对署实名信访举报全部进行反馈，匿名举报在一定范围内公布调查处理结果，有效减少了重复访和集体访，收到了较好的效果。一是对一般信访件，做到了不拖不压，尽快将调查结果及时进行口头反馈；二是对反映问题复杂、容易造成影响和后果的重要信访件，面以面通报情况登门反馈；三是对影响社会稳定的集体访，坚持领导挂帅，多方协调，认真调查，及时处理，向群众亲自反馈；四是对带有倾向性、苗头性的信访件，利用会议等形式向相关单位集体反馈；五是对举报人在外地的信访件，跟踪书面反馈；六是及时了解群众的满意度，对处理结果的落实情况进行回访反馈。