领导干部讲话群众认可与否，关键是看群众爱不爱听。要讲出群众爱听的话，一要心系群众；二要善用群众语言。

　　心系群众，就要做到十七大报告中指出的那样，“真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦”。只有让这颗真诚、真实、真情的“心”在群众中扎根，视群众如同自己的亲人，与民同乐共忧，群众才会信任你，才会和你谈心交友，才会吐露真话、实话、心里话。只有“心”入到群众中去，和群众打成一片，一心想着群众，一心为了群众，用群众的语言，讲群众现实生活中喜闻乐见的事，讲与听融于一体，引发情感上的互动和思想上的共鸣，才能赢得群众的掌声和认可。

　　在现实中，有些领导干部心里无群众，讲起话来，不讲群众愿意听、听得进、有所悟的话，而是夸夸其谈那些口号性、不着边际的大道理。这些空洞的说教，群众不爱听，也听不懂、听不明白。还有些领导基层去的少了，整日忙于应酬，不读书、不看报，脑子空空如也，讲起话来，总是念稿子、照本宣科，台上念的口干舌燥，台下听的“昏昏欲睡”。如此“讲话”，又怎能打动人、吸引人呢？讲出的话，群众之所以不爱听，一个最重要的原因就是不善于或不会运用群众语言。即使你讲的道理再好，但深奥晦涩、生硬呆板、脱离实际，群众搞不明白，听不进去，也只能是瞎子点灯白费蜡。毛泽东同志早就指出，“群众的语言词汇是丰富的，既生动活泼而又切实有力”。只有善于运用群众语言，讲出的话联系实际、有的放矢，群众才爱听、听得懂。然而，要学会运用群众语言，则需要更多的付出。下基层、搞调研，是学习群众语言的绝好机会，但坐着车子转、隔着玻璃看，走马观花是取不到“真经”的。要下马观花，要躬下身子栽花，放下架子浇花。要走更多的路、翻更多的岭、爬更多的坡，到田间地头问计于民，进农家小院话家常，多问一问百姓的冷暖，多听一听百姓的声音，多想一想百姓的疾苦。只有这样放下“架子”、“俯下”身子，少点“官味”、 多点“乡土味”，才能真正掌握群众中最真实的第一手资料，才能真正感受到群众朴直、鲜活语言的魅力。只有把群众的所想、所盼、所忧了然于胸，讲起话来，才能不跑题、不走调，群众听了才会有亲和力，才爱听、想听。

　　讲群众爱听的话，领导干部应该从自身做起，带头转变作风，多深入基层，深入群众，了解群众，虚心向群众学习，群众中大有学问，大有学头。从群众丰富、形象、生动的语言中汲取营养，从群众原汁原味的方言“土”话中含英咀华，才能讲出言之有物、实在管用的话。这样的话，才能教育人、征服人。当然，话讲得好，更要做得好。要设身处地、倾心竭力笃行，把讲出的话逐一落实到行动上，在为群众排忧解难、办实事、做好事中提高威信、树立形象、赢得民心。这样，群众才会打心眼里信服你。

　　讲群众爱听的话，领导干部要以务实的作风从文山会海中解放出来，从迎来送往、繁文缛节中解脱出来，集中时间和精力到群众中走走看看，深入到火热的现实生活中体察民情，倾听群众的心声，和群众交朋友，成为群众中的一员，和群众“零距离”接触，面对面的交流，心与心的沟通。只有和群众产生水乳交融的真情实感，为之鼓与呼的心里话才能有感而发，这样的肺腑之言群众听了自然会入耳、入脑、入心。

　　（作者系新疆昌吉市委党校高级讲师）