胡锦涛总书记在3月５日参加十一届全国人大二次会议江苏代表团审议时指出，各级干部特别是领导干部要时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，多办顺民意、解民忧、增民利的实事好事。温家宝总理在政府工作报告中强调：“密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难。”言之谆谆，语重心长。对我们当前做好群众工作，解决好与人民群众利益密切相关的突出问题，提出了明确要求。
　　到堂屋、卧室、厨房，摸被褥、试炉温、看存粮；满腔热情地对待群众来访，设身处地为群众解决问题……这些年来，我们越来越多地看到党员干部带着感情深入基层、真心实意关注民生、设身处地解决问题的身影，看到群众激动的泪水、舒心的笑脸、满意的神情。但是，也存在这样一种现象，在有的地方，交通工具发达了，领导干部与人民群众的心理距离却疏远了；通讯工具先进了，领导干部与人民群众的交流沟通却困难了。归根结底，还是没有真正把群众的事放在心上，没有带着感情做好群众工作。
　　感情是拉近人与人之间关系的粘合剂，是检验党群干群关系的试金石。带着感情做好群众工作，不仅仅是一句生动的语言，更是一种鲜活的实践，一种真实的体验。当前，改革不断深化，经济关系逐步调整，涉及群众切身利益的人民内部矛盾不可避免地存在，怎样妥善处理这些矛盾，就涉及到一个关键性问题：对人民群众的感情问题。对人民群众有没有感情，矛盾的处理结果就大不一样。带着感情去做工作，较难、较复杂的矛盾，也会得到较快、较好的解决。反之，就会漠视群众利益，摆不正同群众的关系，就不可能做到态度积极、高度负责、满腔热情。如此一来，较容易解决的矛盾，也可能因干部对群众没有感情、态度生硬、方法简单，而变得很难、很复杂。
　　带着感情做好群众工作，关键要牢固树立群众观点，时刻把群众装在心中，始终站在群众的立场，注意倾听群众的呼声，真实反映群众的意愿，设身处地为他们解决问题。既要注意“做正确的事”，又要注意“正确地做事”，不仅坚持说服教育和耐心疏导，力戒粗暴生硬、强加于人，还要变坐等“上访”为主动“下访”，满腔热情地对待群众的每一次来访，精心处理好群众提出的每一个问题。
　　党员干部怀着真挚的感情，放下架子，扑下身子，同人民群众融为一体、打成一片，有什么问题不能解决，有什么困难克服不了？！群众实实在在体会到党和政府的关怀，时时刻刻感受到党员干部的真挚情感，党群关系干群关系就会拉得越来越近，水乳交融，我们党的根基就会更加坚如磐石。 （中国纪检监察报 刘正军）