认真解决好损害群众利益的各类问题，切实维护好群众的合法权益，这是搞好党的群众路线教育实践活动的根本要求，也是取信于民的重要途径。

　　从2012年至今，蒲城非法旧塑料加工点被曝光，关停两次之后，仍然继续生产，非法加工站点的“死而复生”污染了周边果树，伤害了群众切身利益，也损害了当地政府的公信力。群众反映的问题解决得不彻底，人民群众对政府的满意度和信任度就会打折扣。要取信于民，就要确保实效，让群众感受到政府为百姓办实事的真心实意。

　　让群众看到实实在在的成效，解决好问题是关键。切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，有针对性地制定整改措施、规定整改时限，并且一丝不苟地落实到实践中，把心思和精力用到为群众办实事上，把意见转变成行动，才能将问题化为动力，赢得群众的支持和信任。

　　解决问题就要强化问题导向，一开始就扎下去听取群众意见和建议。各级领导干部要以正视现实的勇气查找问题、剖析原因，要有抛开面子、深挖根源的勇气和态度，在批评和自我批评上下一番工夫，自觉正一正党性修养、理一理党员义务、紧一紧党纪国法，清洗掉思想和行为上的灰尘，干干净净做事、清清白白做人。

　　解决问题就要从具体事情抓起，不等不靠，立行立改，打消等待观望的消极态度，紧紧抓住整改落实这一关键，恪尽职守，不推诿不扯皮，积极主动开展工作。党的群众路线教育实践活动中，各基层单位、部门和各级领导干部要切实树立起“以人为本、服务为本”的理念，敢于承担责任，主动开展机关工作人员和工作部门之间的沟通协调，防止以责任不清为理由造成推诿扯皮，防止以共同负责为借口推卸部门责任。该管的事情绝不推给别人，能及时做的事情绝不推迟延后，让群众感受到党员干部为民谋利的诚意。

　　解决问题就要注重建立长效机制，使制度成为硬约束。政贵有恒，治须有常，各单位要把整改落实的成效巩固下去、坚持下去，关键在于建章立制。对反复发生的问题要从规律上找原因，普遍发生的问题要从体制机制上找原因，只有把整改措施用规章明确下来，把落实意见用制度固定下来，才有望从源头上遏制不正之风，从根本上解决突出问题，教育实践活动才能为群众带来实实在在的利益。

　　群众是最讲实际的，只有解决好群众最关心、最现实的利益问题，才能赢得群众的信赖，才能确保群众路线教育实践活动取得实效。（渭南日报）