十八大报告中明确指出:“为人民服务是党的根本宗旨,以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。”《中国共产党章程》中规定:“中国共产党党员必须全心全意为人民服务。”牢记宗旨、服务群众是每一位共产党员光荣使命和应尽义务,作为基层党员,我们该如何做好为人民服务呢?如何打通联系群众服务群众的最后一公里呢?我认为为民服务必须具备七个一,即要有一颗为人民服务的诚心,要有一双看见民生疾苦的眼睛,要有一对倾听群众呼声的耳朵,要有一张敢讲真话的嘴巴,要有一双干净办事的手,要有一双善走群众路线的腿脚,还要有一身服务人民的本领。
要有一颗为人民服务的诚心
习近平在兰考县为民服务中心,看到墙上“还没上班,谁叫你来这么早”等“服务忌语”,他说,服务中心现在很普遍,关键要有实效,最根本是要有一颗为人民服务的心,就像焦裕禄一样。习总书记朴素的话语道出了一个真谛,共产党人只有常怀一颗为民服务的赤子之心,只有把人民视作亲人,才不会为自己的得失而斤斤计较,也不会为收入低少而耿耿于怀,不会为工作繁忙而怨声载道,更不会出现门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风……才能更好的为人民服务。
要有一双看见民生疾苦的眼睛
安民之要在于查其疾苦,民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行。而要解民忧,必须知民情,只有看到真实的情况,了解到老百姓真实的想法,才能拿出切实可行的对策措施,也才能真正将工作做到百姓的心坎上,将温暖送到困难群众的心窝里。而我们一些党员干部只注重“吃透上情”,而不注重“摸清下情”,眼睛只盯着上面,不看着下面;只琢磨上面怎么想,不考虑下面怎么盼;只图上级满意就行,不问群众感受如何。还有一些领导,也时常深入基层,实际上却是蜻蜓点水、浮光掠影、走马观花,并未了解到真实情况,对基层群众缺乏了解、缺乏感情、缺乏共同语言。诸如此类,何谈为人民服务?
要有一双倾听群众呼声的耳朵
郑板桥《潍县署中画竹呈年伯包大中丞括》诗曰:衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。这首诗表面上是写竹子的,而实际的含义是:我们虽然只是小小的州县官吏,但老百姓的一举一动都牵动着我们的感情。一个封建小官吏尚且如此,何况我们共产党人呢?邓小平同志曾讲过,“一个革命政党,就怕听不到人民的声音,最可怕的是鸦雀无声。”如果不倾听群众呼声,怎么知道哪些事可办,哪些事情不能办,又怎么能为群众办好事、办实事呢?共产党人要把群众的呼声当作“第一信号”,急群众所急,想群众所想,办群众所需,在进行决策时一定要广泛深入基层,深入人民群众中,倾听群众的呼声,把群众中分散的意见、建议和经验收集起来,经过分析综合,化为集中系统的意见,在此基础上进行科学决策,形成符合客观实际的方针、政策、计划和办法。否则,往往是南辕北辙,好心办坏事。某些地方大干政绩工程而忽视民生工程不就是前车之鉴吗?
要有一张敢说真话的嘴巴
常言道,言为心声。对党员干部来说,讲真话是自己的道德底线、政治品格,是最起码的要求。毛泽东在党的七大上就告诫全党:“讲真话,每个普通人应该如此,每个共产党人更应该如此。”党员干部要讲真话,要反对和抵制弄虚作假,无论在什么场合,都坚持有一说一、有二说二;对工作成绩不夸大、不溢美,对存在问题不回避、不掩饰。现实生活中,我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”,没有实事求是的精神,一些人摸准了领导的脾气,只拣好听的话说,对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。历史的经验证明,领导干部说假话最终受害的是群众。在“大跃进”中各地浮夸风盛行,彭德怀回家乡调研时,就曾对官员谎报粮食亩产量提出严厉批评:说大话,说假话,一害自己,二害国家,没有一点好处。干部说假话,在满足自身政绩利益的同时,也必然要以损害公共利益为代价。大跃进时说假话导致全国性粮食短缺和饥荒,成千上万人饿死。近日闹得沸沸扬扬的杭州限牌事件,政府说话不算数,公信力颜面扫地,让群众如何再相信政府相信党呢?诸如此类的表演令人嘀笑皆非,一系列谎言假话也许欺骗了领导,保住了乌纱,但是最终受伤的还是只能是无辜的群众。
要有一双干净办事的手
手要干净,要为老百姓办实事,不能嘴里讲为人民服务,手里却是为人民币服务。 权力是一把双刃剑,用得好可以实现自己的人生价值,全心全意为人民服务,用得不好也可能害国害己。俗话说:“吃人嘴软,拿人手短。”只有自己两袖清风,才能一身正气。在市场经济条件下,党员干部已经成为一些别有用心的人公关、拉拢的对象。作为领导干部,要能经受住“糖衣炮弹”的侵蚀,要能抵挡住权力、金钱、美色的诱惑。自觉做到金钱面前不动心,名利面前不伸手,权力面前不谋私,堂堂正正做事,清清白白做人。
要有一双善走群众路线的腿脚
群众路线是党的根本工作路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。党员干部只有坚持走群众路线,才能更好地保证党同群众的血肉联系,促进各项工作顺利开展。离群众最近的人,产生的影响是最直接的,作为基层党员干部,我们是群众路线活动的前沿,是和群众联系最密切也最直接的,我们就是要从思想上、内心上贴近群众。情感上贴近群众,不能只停留在口头上、喊喊口号、拉拉标语,而是必须实实在在落实到工作中去。放下高高在上的官架子,以诚恳的态度,坐在同一条凳子上与群众交心谈心,认真、耐心地倾听民声、听取民意,才会让群众感受到领导干部为群众办事的诚意。
要有一身为人民服务的本领
打铁还需自身硬,为民服务不能只凭一腔热情,还要有一身本领。为人民服务水平的高低,贡献的大小,不仅与他的人生观价值观相联系,也与他的知识、素质、能力相联系,只有努力学习科学文化知识,提高自己的知识水平和业务素质,才能更好的为人民服务。当今时代,科技高速发展,知识日新月异,“刀不磨,要生锈;人不学,要落后”,党员干部要多学习、多实践、勤思考、善总结、下苦功,通过破解难题、经受磨练,敢于担当,在实践中提升能力,练就一身本领,服务人民群众。