一年一度的“送温暖”活动即将拉开帷幕，全省各级干部又要忙碌起来，走访慰问、拨钱发物，把党和政府的温暖送到每一户困难群众家中。金杯银杯不如老百姓口碑，千好万好不如老百姓说好，如何让送去的温暖“暖度”达标，笔者认为，群众的“三声”是重要标志。

温暖送下去，掌声响起来。“送温暖”是面镜子，它能照出党员干部的工作作风、为民情怀和职业操守。赢得掌声的“送温暖”是深入厂矿车间、田间村头、群众家里的体察关怀，而不是只走过场不走心灵的“接头”、“摇头”、“点头”；是在困难群众家的灶火边、板凳上的家常话、贴心话，而不是前呼后拥、走马观花的“抖派”和“匆匆”；是真正的救急难、解忧困，而不是群众面前拍胸脯，回去之后拍屁股的无所作为。只有把党的关怀送到群众“心坎上”，才能赢得发自肺腑、经久不息的掌声。

温暖送得好，笑声见分晓。送温暖的效果如何，群众满意不满意，我们的党员干部可不能自说自话、自弹自唱，用自我评判代替群众评判，用自我欣赏忽视群众“票房”。温暖送得好不好，群众笑声见分晓。笑声也许来自解了燃眉之急的米面油和慰问金，也许来自灾区群众收到的棉服棉被，也许来自低保户、五保户用补助金买来的取暖物资，也许来自社区、俱乐部、服务站里形式多样、喜闻乐见的节日活动……无论这笑声来自哪里，它的分贝数都代表了群众对政府工作的满意度。

温暖留下来，呼声带回去。送温暖活动也是党员干部深入基层、深入群众的大好机会。干部在走访慰问、帮扶解困的过程中零距离和群众进行互动交流，了解群众的期望，听取群众的建议，深入了解老百姓在生产生活方面遇到的困难，掌握困难群众的数量分布、致困原因，发现苗头性、倾向性的问题，真正了解人民群众的所想、所盼、所急、所忧，双手送温暖，两耳闻呼声，把温暖留下来，把呼声带回去，然后有的放矢地开展工作，用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

这“三声”不仅是愿望更是要求，不仅是效果更是标准。这“三声”能反映出党员干部和人民群众距离上的近、感情上的亲，工作效果上的实、群众评价上的赞。只有这样的送温暖，送出的才不仅仅是温暖，它更能传递给困难群众摆脱贫困的信心和美好生活的希望。（陕西日报 马京）