夏季是山东省日照市旅游旺季。为助力旅游市场高质量发展，日照市纪委监委将强化对旅游行业监督列入2025年为民办实事项目，聚焦旅游行业的政策法规部署落实、游客投诉受理、旅游服务保障、消费环境等重要环节，通过压实责任、联动监督，严查问题推动整改，形成多部门协同共护旅游市场规范发展的管理格局。

该市纪委监委以责任落实为切入点，明确文旅部门牵头抓总，公安、交通运输、综合执法、市场监管等部门联动配合职责，推动出台旅游行业乱象相关整治方案，明确责任分工、重点内容、具体措施，构建部门横向联合、市县纵向联动的格局。今年以来，各职能部门在重点景区开展联合执法5次，查办案件11起，为游客挽回经济损失27.6万元。

为解决近年来游客投诉的热点问题，日照市纪委监委督促文旅部门对全市224家旅行社逐一摸底排查，全面梳理分析12345热线信息，对受到投诉多的导游和旅行社进行重点监管。同时，充分整合“室组地”监督力量，深入景区景点、餐饮饭店、宾馆酒店等开展下沉式监督，对发现问题及时整改，推动解决问题77个。