天刚蒙蒙亮，青海省西宁市城北区新海桥社区办公室的灯光已经亮起。近一个礼拜，社区党委书记、居委会主任田小红把自己的上班时间提前了一个小时。

　　梳理“民情日记”中最近的“牵挂事”并落实到人，提前安排十九大召开期间社区各党支部学习计划……即将启程去北京开会，十九大代表田小红依旧专注做好一件件琐碎“小事”。她说：“社区工作者就是要把居民当自家人，怀着忠心、真心、暖心、爱心把社区服务工作干好，这就不简单、不平凡。”

　　今年49岁的田小红2000年从企业下岗后考入社区工作。“还记得面试时被问到对社区工作的理解，我回答是打扫卫生、发老鼠药和调解矛盾纠纷。”

　　沉入社区16年，如今，田小红对工作有了新认识：“社区是基层，基础稳定社会才和谐，百姓的大事小情需要我们关注和解决，新问题、新变化随时发生，因此要勤走勤问。”

　　坐公共汽车穿过大半个城市帮搬离社区的老人办理组织转出、养老保险、退休认证等手续，解除他们的后顾之忧；积极协调招聘5名社区志愿工作者开展亮牌服务，承接居民办理计生证、廉租房申请等9项56类行政事务……田小红带领下的社区由“坐等服务”向“上门服务”转变，在办实事、解民忧中理顺了情绪，也温暖了民心。

　　说起几年前奔走于社区企业号召成立党支部的经历，田小红仍记忆深刻。“见面先聊企业最关心的经营状况，再举例说明党员带头、党支部引领对企业的发展有巨大作用，最后为企业增收提出一些可行性建议。”田小红说，聊着聊着距离就拉近了，观点也讲透了，仅2012年，社区就有5家非公企业成立了党支部。

　　“田书记不仅自己琢磨好办法，还鼓励大家群策群力搞创新。”社区工作人员葸新花说，前年启动道路扩建工程涉及红旗厂片区拆迁工作，有159户居民对拆迁安置有疑虑。面对有人提出召开院落议事会现场为每户算好“经济账”的建议，田小红当场拍手同意并实行。党员张新录第一个评估签协议，最快拿到货币安置款，其余党员群众纷纷效仿，拆迁协议20天全部签完，没有一人上访。

　　“在新海桥社区当党员可不一样，同志们心里暗暗较着劲，就比群众夸谁夸得多。”老党员单玉鑫说。

　　听到这样的话，田小红总是忍不住高兴地笑。她说，民心是最好的褒奖，只愿社区百姓的日子一天更比一天好。（新华社记者 王大千）