近年来，临渭区纪委高度重视网络举报工作，实行纪委书记主抓、分管常委协助、信访室具体负责的工作机制，坚持“统一受理、集中梳理、依法依纪、限期处理”的原则，对网络举报反映的问题逐一进行办理，及时回应群众诉求，切实维护群众合法利益，努力营造风清气正的发展环境。

　　一、基本情况

　　为了加强网络举报管理工作，委局将举报中心设在信访室，并给信访室调配年轻同志，实行台账管理，安排专人负责；外派举报中心干部培训学习，提升工作能力；优先配备电脑、打印机，增添硬件设施；建立健全规章制度，确保责任到人。我区在纪检监察网站开设举报中心后，极大地方便了群众反映问题，共收到网上举报761件次，筛选案件线索27件，其中2013年收到401件次，筛选线索9件，署名举报2件。委局对署名举报坚持优先办理，在办理结束后回访了1位反映人，另1位署名不实。目前，我区纪检监察网络举报工作开展情况良好。

　　二、存在问题

　　网络举报虽然有保密性好、针对性强、门槛低、费用少等优点，但也有一些局限性，概括有以下几点：

　　1、反映网站不清楚。我区现辖14个镇、6个街道办事处，总人口约92万，是一个典型的农村城市。从2013年委局受理的群众反映问题情况看，涉及农村干部的约占47.7%。在实际工作中，来人来访、重复反映问题的多是农村的年长者，因受条件限制，他们文化水平不高，读书看报坚持学习的不多，接触纪检监察工作的机会少，对网络举报的知晓率很低，不知道通过纪检监察网站反映问题。

　　2、硬件设施要求高。网络举报要求必须有电脑、有网络，这些硬件设施在城区使用率高，参与网络举报的群众较多，但在农村尚不普及，反映人借用别人的电脑怕泄密，到集镇网吧不方便，就多用写信、上访等形式反映问题。

　　3、反映群体范围小。随着经济的发展，农村大多数青壮年都外出务工，家中只有留守儿童和空巢老人，他们民主参政和民主监督的意识不高，不能发现违法违纪问题。即使他们想反映问题，也要会打字、会简单的电脑操作，这又是他们的弱项，所以能通过网络反映问题的人群范围不大。

　　4、真实反映数量少。从2013年的统计数据看，有价值的线索仅占2.24%。以IP地址是118.192.48.6X的反映人为例，5月9日4:13:53至4:15:07时间不到2分钟，共反映45件次；12月12日12:45:52至12:46:44时间不到1分钟，共反映33件次；12月15日2:17:01至2:17:58时间不到1分钟，共反映40件次。该反映人3天共反映问题118件次，却根本没有实质性内容，其真实反映问题的可能性很小，已严重影响了我们的正常工作。

　　三、对策建议

　　1、认真贯彻落实《信访举报民情直通车制度》。在区纪检监察网站开设“信访举报民情直通车”举报专区和信访举报电子邮箱，不断拓展信访举报渠道，方便群众反映问题。

　　2、加大宣传力度。2013年4月，人民网、新华网、新浪网、腾讯网等国内主要新闻和商业网站在首页开通了“网络举报监督专区”，可以链接到纪检监察机关等执纪执法和干部监督部门的举报网站，进一步畅通了群众表达诉求、进行举报的渠道。可以借助电视、广播、网络、报纸等媒体广泛宣传纪检监察信访举报的方式、范围和办理规范，提高群众的知晓率；通过座谈会、接访下访、调研检查等方式，重点介绍和指导群众积极参与网络举报工作。

　　3、加强网络舆情监督。当前，网上发帖反映问题是群众解决难题难事的一种途径，也成为纪委搜集信息的重要来源。加强网络舆情监督，关注社会热点，关切群众利益，及时发现苗头性、倾向性问题，筛选有价值的案件线索，严格查处发生在群众身边的腐败问题。

　　4、改进网络举报方式。要进一步完善信访网络举报信息管理机制，设立举报标题、简化填写程序，降低举报门槛、方便群众举报。积极探索开设短信平台，将手机短信和纪检网站的举报中心链接，为群众反映问题提供便利条件。同时，我们倡导署名举报和真实反映问题，使纪检监察机关的人力物力最大限度地用在正常工作上。（临渭区纪委 宋文斌）