近年来,蒲城县以建设“服务型政府”为切入点,把主要精力放在为基层提供服务、为企业创造环境上,加快政府职能转变。
提高政府管理服务水平。该县成立了信息中心,设立政府网站,把有关部门的职责、政务动态信息、工作条例公开发布,广泛接受社会监督。切实加强政府部门依法行政,对全县的行政执法人员进行业务知识培训,推行行政执法责任制和责任追究制。在此基础上,成立了以县长为组长的治理投资与经济发展环境领导小组,重点解决行政执法机关不作为、乱作为、以权谋私、吃拿卡要、推诿扯皮等问题,全县政务环境进一步优化。
简化办事程序。通过贯彻落实《行政许可法》,进一步精简许可事项,积极推行“一站式”、“一条龙”服务,实行“一个窗口对外、一本手册收费”,促使政府机关的办事程序逐步简化,办事效率不断提高。
加强监督检查。各乡镇、各部门认真落实效能建设八项制度,普遍设立了行政效能公示牌,公开举报投诉电话,及时受理群众反映的问题,促使党政机关及其工作人员勤政廉政、依法行政。
开展政风行风评议工作。每年,该县都组织开展“优化发展环境、树立良好形象”为主题的政风行风评议活动,参评涉及行政执法、行政管理、综合协调、公共服务等部门和窗口单位。通过动员部署、自查自纠,检查督促、限期整改,问卷调查、评议打分,综合评定等阶段的扎实开展,各参评单位的服务意识明显增强,工作作风明显转变,工作效率明显提升,人民群众的满意度也有了较大提高。