为了进一步拓宽群众诉求渠道，推进信访工作长效机制建设，切实解决群众反映的突出问题和焦点问题，全力维护社会稳定，积极构建平安之乡，近日，罗家洼乡推出十项措施，全力狠抓信访稳定工作。 　　

一、加强对信访稳定工作的组织领导。乡上成立由乡党委书记任组长、乡长任副组长、其他班子成员为成员的信访稳定工作领导小组，进一步明确党委、政府主要领导为本辖区信访稳定工作的第一责任人，包村领导为直接责任人，使领导小组成员做到“四明确”，即职责明确、任务明确、奖惩明确、分工明确，各负其责，各履其职。

二、深入开展矛盾纠纷排查工作。建立领导干部和包村干部下访制度，变群众上访为干部下访，进村入户，倾听民声，拓宽群众诉求渠道，广泛听取群众呼声，对收集到的矛盾纠纷案件要了解真相，及时与主要领导沟通，并积极想方设法予以妥善解决，确保矛盾不上交、不推诿、不延期、不扯皮。确保各种矛盾纠纷反映在基层，收集在基层，调处在基层，化解在基层。 　　

三、加大《信访条例》的宣传力度，通过刷写宣传标语、出动宣传车辆、印发宣传资料等多种形式，广泛宣传《信访条例》，使《条例》精神家喻户晓，深入人心。 　　

四、建立领导干部信访接待制度。乡党委、政府的所有领导轮流值日，轮流接待，并上牌公告，方便群众上访，对群众反映的问题认真登记，详细了解，能够当场解决的，当场予以解决；现场解决不了的，明确责任和时限，限期解决。对接待工作实行“六包”，即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返。跟踪督查，一包到底。 　　

五、加强农村基层组织建设。特别是村级治保组织和调解组织建设及村务监督委员会组织建设，充分发挥村级组织在矛盾纠纷调解和维稳工作中的积极作用，积极化解各类矛盾纠纷，确保小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。 　　

六、严格实施责任倒查，按照县委办、政府办《关于进一步落实维护稳定工作领导责任制的意见》精神，进一步明确责任追究的范围和程度，对调解不力、推诿扯皮导致进京、赴省、上市上访现象的，将严格按照两办文件精神要求，严肃进行责任例查，追究有关领导和工作人员的责任。 　　

七、切实办好群众期盼的各项惠民工程。按照省委、省政府民生八大工程要求，对事关群众切身利益的水、电、路、讯等基础设施建设工程要逐一进行督办，力争年内实现水、电、路、讯村村通。　　

八、妥善安排好特殊人群的生产和生活。积极开展送温暖、献爱心活动，为老、弱、病、残、五保户等特殊人群分忧解难；在低保和社会救助等政策上为他们倾斜。使他们居有所住、老有所养、病有所医，感受到党和政府对他们的关心和爱护，感受到社会主义大家庭的温暖。

九、建立24小时值班制度，明确值班领导、值班人员、值班责任、值班时限，确保诉求渠道畅通，通讯渠道畅通。 　　

十、加强对涉军、民办教师及缠访老户等方面重点对象的稳控工作，确保全乡社会的稳定。（澄城纪委 教育室）