今年7月开始，陕西省韩城市面向全市推行便民服务三级代办制,只要群众把申办事项及有关材料交给代办员，村上能办的直接予以办理，需要由镇或市办理的，限时承诺，集中统一办理，办好后由村代办员或包村干部，直接送达群众手中。图为近日，该市便民服务点代办工作人员受理群众代办事宜。（2014年9月28日）（杜小林）