今年，蒲城县检察院在解决涉检信访问题时注重从源头上化解矛盾纠纷，采取“一二三四” 息诉罢访法，促使矛盾纠纷得到彻底化解，真正做到案结事了、息诉罢访，有力地促进了社会和谐。4个多月来该院接待群众来信来访85件次，化解矛盾纠纷23起，无一起越级访和重复访。
该院在实践中探索总结出“一二三四” 息诉罢访法，即：一个“假设”，即要求接访人员在处理来信来访时，增强角色转换意识，进行换位思考。两个“全面”，即全面询问群众反映的问题，确保详尽准确掌握群众诉求，全面审查受理的案件，做到当事人情况清、案件事实清、法律依据清。三个“沟通”，即及时与当事人沟通，加强与县信访局、综治办、乡镇党委、乡镇司法所等有关部门的沟通，主动与当地党委、人大沟通。四个“到位”，即记录到位，建立矛盾纠纷解决档案，答复到位，对合情、合理、合法的问题，现场答复，需要协调解决的，现场交办科室负责人包案处理，公示到位，及时公开调查处理结果，给群众一个明白，回访到位，实行定期回访制度，了解当事人对处理结果是否满意，确保真正息诉罢访。(蒲城县纪委 李海鹏 叶白梨）
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