蒲城县纪委、监察局围绕全年信访举报工作的重点,以“五诊法”做好信访举报工作,取得一定效果。
一是开门“坐诊”,公布信访举报电话、设立举报专用信箱、开通网上举报,指派专人接待处理群众的来信来访。二是党员干部“出诊”,对于情况复杂、群众意见较大的信访,由县纪委信访室下基层走访调研,尽快解答和处理矛盾纠纷。三是重大问题“急诊”,对情况紧急、影响较大的突发性上访,开通“信访绿色通道”,优先受理。四是同堂“会诊”,对问题疑难复杂或涉及面广的信访案件,协调有关部门共同研究分析具体问题及对策。五是定期组织“复诊”,对重要信访问题和信访案件实施督办,定期对已经处理完的信访案件进行“复诊”,杜绝重复访和越级访发生。截止目前,蒲城县纪委监察局共受理信访举报19件,已保质保量办结18件,无重复访和越级访发生。(蒲城县纪委 张亚宁、李海鹏)