为了解决人民群众反映的信访突出问题，进一步推动全市反腐倡廉建设，今年韩城市纪委以“转变作风，为民服务，创先争优”活动为载体，五项举措狠抓信访举报工作，着力解决侵害群众利益的突出问题。

加强纪检监察信访干部队伍建设，着力提高纪检监察信访干部素质。结合“转变作风，为民服务，创先争优”主题实践活动，要求全体纪检监察信访干部保持优良作风，争当学习型、服务型信访干部。

认真开展“创新制度落实年”活动，巩固“五项制度”创新成果。要继续深入推进领导干部挂牌、群众点名接访制度，进一步扩大挂牌范围，保证群众反映的问题得到解决；认真研究和探索信访听证终结制度的方式方法，努力解决群众反映的热难点问题。

加大信访案件办理力度，着力维护广大人民群众根本利益。特别是对要结果件，加大监督检查力度，保证信访案件“件件有落实，事事有人管”。市纪委将组织人员全程跟踪、指导，同时将查办信访案件作为一项考核内容，常抓不懈，保证信访案件查办质量，对有信不查或查处不力的人或单位，将予以通报批评，年终不得评为先进。

提高初信初访办理质量，切实减少越级访和重复访，从源头上遏制腐败问题的产生，从根本上解决群众反映强烈的突出信访问题。

加强信访举报调研工作。各纪（工）委、纪检组、监察室要针对信访形势，结合本单位实际，认真做好信访举报工作的调研工作，定期向市纪委报送调研文章，给领导决策提供依据。