孩子上学了，有没有遇到教育乱收费问题？老人住院了，合作医疗政策落实情况是否到位？针对广大群众最直接、最关心、最现实的利益问题。今年，临渭区采取建立民生问题巡视员制度、开通信访绿色通道等多种形式，对“民生八大工程”实施跟踪督察，确保惠民富民政策落到实处。
    为了切实规范教育收费行为，完善义务教育保障机制，没到开学之际，临渭区纪委都要会同审计、物价等部门对义务教育阶段免除学杂费政策落实情况进行专项检查，并对政策落实不力、搭车收费的有关人员坚决予以纠正处理。同时，切实加强对城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗政策落实情况的监督检查，坚决治理医药购销和医疗服务中的不正之风。针对农民负担过重的问题，区上开通了信访绿色通道，区信访局对涉及支农惠农政策及损害群众切身利益的信访，做到了当日受理，限期办结，有效遏制了因政策落实不到位引发各类信访问题居高不下的势头。另外区上在治理公共服务行业侵害群众消费权益及公路“三乱”等方面，出台了一系列制度，并严格落实“纠风责任区”管理制度和“六条禁令”，不定期组织专项督查，维护了广大人民群众的合法权益。（渭南台通讯员王安稳报道）