富平县民政局上午接到函告后，立刻会同该县财政局、县信用联社、杜村镇人民政府及镇社区办等相关部门，对群众举报问题进行了调查，确认举报基本属实。下午3时，该县召开了全县社区负责人专题会议，对此事进行通报批评，并深刻剖析发生问题的原因，要求各社区进行自查，立即停止一切与低保相关的收费项目。对已收取的费用，立即张贴布告，3日内将所收钱款全部退还低保户，并赔礼道歉。与此同时，富平县民政局向市民政局书面报告了调查处理结果。

市、县两级民政部门以深入贯彻落实科学发展观为契机，从讲政治的高度深刻认识问题，在最短的时间内解决问题，并及时与举报人联系通报处理结果，得到了举报人的充分肯定。（渭南日报 记者 吕 佳 通讯员 冯 怡）