在全面构建和谐社会的新形势下，汉阴县纪委监察局从维护基层稳定大局出发，高度重视信访工作，突出“五抓”，努力提升信访工作质量，充分发挥信访协调疏导作用，注重源头治理问题，不断化解社会矛盾，解决事关群众切身利益的突出信访问题，收到了较好的效果，维护了全县的稳定。截至目前，我县纪检监察机关共受理各类信访举报67件（含业务外举报6件），经筛选共初核36件，实施警示训诫18人，转立案8件，结案7件，给予党政纪处分11人。

　　一是抓机制，强化委局机关办信访力度。高度重视，责任到位。主要领导亲自抓信访工作，分管领导(常委)具体抓，在工作实践中真正做到加强领导，统一协调，形成“大信访”的工作格局。纪委书记、监察局长做到“五个亲自、五个及时”，即亲自接待来访，阅批来信；亲自听取信访初查汇报；亲自与信访干部排查梳理案件线索；亲自出面协调办案中遇到的困难和阻力；亲自参与案件调查取证工作。及时阅信、及时批办、及时核实、及时督查、及时审结。委局领导按党风廉政责任制要求挂联2至3个乡镇，负责处理辖区信访问题，把矛盾解决在基层。委局各室对信访案件的查处工作，做到统一承办、统一协调、统一督办，形成了领导到经办人员，人人重视、人人参与、人人支持查办信访案件的局面。

　　二是抓案源，拓展信访举报线索排查面。信访举报工作牵涉到社会的各个方面，县纪委检察局一方面借助各部门的职能优势，整合信访资源，建立信访案件线索联系会议制度。县纪委监察局定期召开有公安局、检察院、法院、信访局、审计局等单位参加的联系会议，互通信访动态、互通案源线索，使全县信访机制形成“纵向到底，横向到边，渠道畅通，信息灵效”的工作局面。一方面变上访为下访，主动出击，注重从执法监察、纠风工作中发现线索，寻找案源。委局各室结合工作实际，积极开展信访案件线索的搜集、排查、化解，重要线索及时提供由委局统一安排初查初核。在今年的执法监察中，重点对乡镇执行退耕还林政策落实和部门收支两条线进行检查，提供信访案件线索6件，责任追究8人；在纠风工作检查中，提供信访案件线索4件，责任追究6人。

　　三是抓重点，加大对信访案件线索初查初核力度。我们坚持把解决群众反映强烈的热点、难点问题作为工作重点，采取定期排查、集体会审、责任到室等措施，对排查出的信访件涉及哪个室职责范围内的信访问题，就由该室进行信访初核，并按照分级负责原则，做好信访件的转办、督办工作，促进了初信初访的调查处理力度。目前已召开信访案件线索排查会6次，排查信访举报60件，经筛选共初核36件，初核总数与去年同期24件相比上升了50％，其中本委局初核18件，与去年同期9件相比上升了100％。

　　四是抓基层，落实两级联动处理信访机制。全县建立健全了县、乡镇、村三级信访网络，前移工作关口，努力做到五早：早预防、早发现、早介入、早化解、早处理，及时化解矛盾，把问题解决在基层。对比较复杂的信访问题，采用县、乡两级联动予以就地解决。

　　五是抓稳定，努力做好业务外信访件协调落实。在抓好纪检监察业务范围内工作的同时，对涉及业务范围外的问题也及时协调有关部门予以妥善解决，避免“一批、二转、三不管”问题出现。有些群众生活中遇到解决不了的困难问题，也来信来访求援，有些问题本不属于纪检监察信访受理范围，但纪委监察局干部在干好本职工作的同时，还是热情接待，积极协调，为信访群众排忧解难。

　　县纪委监察局在积极探索信访举报源头治理工作中，着力抓重点、热点、难点，发挥信访协调疏导作用，及时把矛盾化解在基层，维护了群众利益，密切了干群关系，促进了社会稳定和县域经济发展。