昨日上午，市长奚正平来到市政风行风暨行政服务窗口单位满意度ICD语音测评现场检查指导工作。市委常委、常务副市长郑光照，市委常委、组织部长王爱民，市委常委、市纪委书记张建军一同参加。
    我市于2011年开始采用ICD语音外呼方式测评行政管理部门和公共服务行业政风行风，2011年和2012年共访问成功信息10.3万条，收集群众意见和建议9880条，政风行风测评平均满意度分别为86.7%、87.1%。今年，市考核办依托市纠风办政风行风测评这一平台，同时对54个行政服务窗口单位进行测评。来到测评现场，奚正平一行仔细查看测评系统运行状况，现场听取正在对市科技局等部门测评的电话访问，详细了解测评结果运用等情况，对我市政风行风和行政服务窗口单位满意度测评工作给予肯定。
    奚正平指出，运用ICD语音外呼方式开展测评工作具有覆盖面广、针对性强、真实度高的特点，架起一座政府和民众沟通的桥梁。各部门要不断创新工作方法，严格规范操作，切实提高测评工作的准确度；要加大宣传力度，制定激励措施，有效提高群众对各部门工作的知晓率和参与测评度；要及时反馈群众提出的意见和建议，不断改进工作、提高服务效能，努力提升人民群众的满意度。
    市政府秘书长孙建升，市考核办、监察局等部门负责同志陪同。（市纪委监察局纠风室）