春节收假第一天下午，市委书记徐新荣来到市信访接待大厅，看望慰问信访干部，并主持召开信访工作专题座谈会，和市信访工作领导小组成员单位共同学习讨论中共中央办公厅、国务院办公厅《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》。市委常委、常务副市长郑光照一同参加。 

　　座谈会上，认真学习了两个《意见》，听取各成员单位负责同志发言后，徐新荣指出，解决群众反映强烈的信访突出问题事关百姓切身利益，应该作为我市群众路线教育实践活动的重要着力点。当前各级各部门要以此为契机，结合学习贯彻两个《意见》，深入排查化解信访突出问题，分门别类、归口办理，落实责任、限期解决。要注重从源头上预防和减少信访问题，帮助群众解决实际困难，科学民主决策，坚持依法办事，完善纠错机制和责任追究机制，使老百姓在每一个司法案件中都能感受到公平正义。 

　　徐新荣强调，要坚持以法治思维和方式做好信访工作，依法处理涉法涉诉信访问题，实现维护人民群众合法权益与维护司法权威的统一。要健全解决特殊疑难信访问题工作机制，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，引导群众依法理性反映诉求。要改进和完善信访工作考核方式，引导各级把工作重点放在预防和解决信访问题上。要加强基层基础工作，提高基层组织服务群众和解决群众合理诉求的能力。要强化对解决信访问题的舆论引导，在全社会营造学法、遵法、守法、用法的浓厚氛围。要加强信访干部队伍建设，切实关心信访干部，增强信访干部队伍活力。（渭南日报）