今年以来，澄城县围绕“优化环境、保障发展”要求，把机关作风建设融入到发展大局当中，进一步转变职责，强化服务意识，提高工作效率，全面优化发展环境。
    “转变职能”中优化工业环境。出台《关于优化投资环境的实施意见》，实施项目预约登记办理和代办制、进一步健全服务企业长效机制。建立涉企部门联席会议制度，开通涉企监督投诉电话和邮箱，通过“下企业，到现场”和限时办结制等方式加速问题解决的时效。
    “流程再造”中优化审批环境。深化行政审批体制改革，设立项目服务中心，专门负责对重点工程、重大经济项目审批的组织协调、咨询受理、监督考核。实施“一个模拟”、“两个合并”、“四个联合”制度，推行“一体化”审批、平行审核、模拟审批等服务新模式，通过优化重组审批程序，切实提高行政审批效率。同时，推动便民服务向基层延伸，进一步构建县、镇（乡）、村三级联动便民服务体系。以村级便民服务中心为基础，以乡镇片区为单位，通过县级行政审批事项下放，基层站所和乡镇科室集中联合办公，成立区域性便民服务分中心，目前全县基本形成了全覆盖式的便民服务网络。
    “创新体制”中优化服务环境。注重发挥县纪委的牵头作用，实行一体化运行、快捷化处置、权威化督办，进一步提高部门办事效率，解决多头投诉、多头办理、多头答复的问题，较好体现了为民服务宗旨。（杨国刚）