新年伊始，澄城县党务中心在服务大厅各窗口深入开展 “不作为、慢作为、乱作为”专项治理月整顿活动，着力整治庸懒散奢等不良风气，规范工作人员行为，逐步在全县形成了推动科学发展有新合力、创先争优有新活力、服务群众有新动力的良好氛围。

　　明确要求。中心针对工作中发现的一些问题，结合“正风肃纪树形象，创先争优促跨越”为目标，明确规定个窗口人员在上班期间要履行首问责任制，自觉遵守工作纪律，热情接待服务对象，严禁在上班时间上网玩游戏、聊天等干一些与工作无关的事情。同时针对一些纪律涣散、办事拖拉、上班出工不出力等现象也制定了相应的规章制度。

　　重申制度。中心制定完善了《澄城县党务政务服务中心工作制度》、《工作人员纪律制度》、《澄城县党务政务服务中心关于窗口工作违规违纪处理办法（试行）》等23项管理制度。以贴近实际、贴近群众、贴近生活为重点，建立了中心廉政建设文化墙，加强机关廉政文化建设，切实提高自觉抵制和预防腐败的能力。

　　加强督促检查。中心成立了4个检查小组，划分管理区域逐排加强纪律督查。进一步加大作风整顿力度，针对群众反映强烈的突出问题，不定期对群众进行回访，对发现的推诿扯皮、不认真履行职责、故意刁难、办事拖拉等问题，坚决严肃查处。

　　加强问责。中心严格执行各项规章制度，按照“随时受理、限期办结”的原则，对群众授权办理的事项，能够及时办理的及时办理，不能即时办理的，沟通协调好关系，明确时限，严格做到日登记、周统计、月公布，并接受广大群众查阅监督，确保服务深得人心，“惠民、亲民、便民、利民”这些服务标语不再停留在墙上，而是落实在实际行动和工作中，切实让“全心全意为人民服务”的宗旨走进了老百姓的心中。(史李宏)