今年以来，澄城县纪委明确责任，狠抓落实，采取多种措施，切实加强信访举报工作，收到了明显成效。

　　抓信息畅通。县纪委通过公开举报电话、公开办公地址，加强网络宣传，推进信访工作办事公开，建立健全基层信访工作网络，保证信访举报渠道的畅通，切实维护、保障群众的民主权利。

　　抓业务培训。县纪委邀请省市纪委业务人员对全县的纪检监察系统进行了全面的业务讲座培训和指导，同时纪委在委局设立讲课制度，定期对委局人员进行业务知识讲座，不断提高处理信访举报工作的业务能力，完善工作机制，健全工作制度，规范办理程序，切实解决群众反映的问题，维护群众的合法利益。

　　全委抓信访举报。县纪委在执行领导干部挂牌群众点名接访的同时，要求委局所有人员不定期下基层公开接访。县纪委班子成员与科室的同志每周轮流在委局会议室接待群众来访，处理信访问题，对群众反映的问题定期排查、落实责任、限期解决，最大限度地把矛盾和问题解决在萌芽状态。

　　全委抓信访案件。县纪委把信访案件不定期分给各科室，要求各科室负责查办并处理解决有关问题，对各科室查办的信访案件定期进行展评和分析，通过展评和分析不断提高全委局信访案件的查办水平，从而形成了全委抓信访，信访全委抓的良好氛围。（澄城县纪委 石宏斌）