“以前，咱农民有啥问题想给政府反映，难得哩！近一点的村要跑几十里路，偏一点的村要走上成百里路，有时跑上几次连人也见不上……现在好了，纪委的民情直通车到了咱家门口，方便多了。”澄城县韦庄镇楼子斜村村民杨勇笑呵呵地说着。

　　“信访举报民情直通车”，是澄城县纪委每月定期派往全县各村巡回接访的信访专用车。去年以来，澄城县纪委结合群众路线教育实践活动，开展以“转变作风 密切群众 上门排忧解难”为主题的信访民情直通车制度，由县纪委副书记轮流带队，定期到全县266个行政村巡回接访，解决群众利益诉求。提前向群众公布接访领导、时间、地点，受到了广大农民群众的好评。

　　为了确保“信访举报民情直通车”交办的事项“事事有回音，件件有落实”，该县纪委还制定了《关于开展“信访举报民情直通车”活动的实施意见》，完善了受理、下访、督办等配套制度，对办结时限和反馈回复做了严格规定，以“谁受理谁反馈、谁办理谁反馈”为原则，能够当场解决的，要当场解决；不能当场解决的，一般问题在一周内办结，复杂问题在半月内办结；情况特殊无法按期办结的，要向县纪委主要领导报告情况，申请延期，并做好宣传解释工作。对违反规定的，进行效能问责，直至党纪政纪处分。在进一步完善“信访举报民情直通车”管理的同时，该县还充分发挥村监会的作用，要求监委会成员要经常收集社情民意，及时发现和报告群众反映强烈的党员干部违纪违法问题。对所在村的重大事项决策是否民主、科学、公开、透明，村两委是否存在加重农民负担等问题进行监督、纠正和报告，帮助群众化解各类矛盾纠纷。

　　据了解，“信访举报民情直通车”开通以来，已累计巡回全县农村26余次，共接受群众反映举报的各类问题99件次，当场解决33件次，有力地推进了全县农村社会的和谐稳定。（澄城县纪委 王维  张智）