为了进一步推行领导干部挂牌、群众点名接访制度，切实把群众反映的问题解决在基层，澄城县纪委监察局以“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动为载体，开展为期一月的信访“下访月”活动。

连日来，县纪委监察局组织班子成员、各室主任、各乡镇纪委书记、县信访局干部，逢集时间深入各乡镇积极开展下访活动。下访组每到一处零距离接触上访人员，认真听取反映人的倾诉。活动中，通过发放宣传单、广播等形式向群众讲解宣传纪检监察机关领导干部挂牌、群众点名接访制度以及信访举报的受理范围、举报电话、信函地址和公开接访的时间。对于群众反映的问题能当场解决的，当场解决，对一时不能解决的问题，限时办结；对交由基层纪检监察组织办理的，县纪委信访室跟踪督办并及时将办理结果告知反映人。对纪检监察机关受理范围以外的问题积极协调有关部门认真办理，并做到“三个力求”，对反映问题属政策范围内的，力求解决到位，对不在政策范围内的，力求解释到位，对反映人确有困难的，力求救助到位，确保下访工作取得实实在在的效果，从而实现小事不出乡，大事不出县。（澄城县纪委信访室）